Datenschutz
1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Jürgensen Immobilien GmbH, Carlstraße 169, 24537 Neumünster, Tel.: 0152 54990342, E-Mail: leo@juergensen-immobilien.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
– Unsere besuchte Website
– Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
– Menge der gesendeten Daten in Byte
– Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
– Verwendeter Browser
– Verwendetes Betriebssystem
– Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
2.3 Hosting. Diese Website wird auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort liegt in Deutschland. Beim Aufruf der Seite verarbeitet IONOS die unter Ziffer 2.1 genannten Server-Logfile-Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb); mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Ihre Einwilligung in nicht notwendige Cookies und Dienste können Sie jederzeit über die anpassen oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
4) Kontaktaufnahme
4.1 WhatsApp-Business
Wir bieten Besuchern unserer Webseite die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.
Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen. Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet; eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. In unserem Adressbuch werden ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert, die mit uns per WhatsApp in Kontakt getreten sind. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch WhatsApp sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von WhatsApp:https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen.
4.2 Kontaktformular, Immobilienbewertung, Suchprofil und E-Mail
Über unsere Formulare sowie per E-Mail übermittelte Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kontaktaufnahme. Welche Daten im Einzelnen erhoben werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular; Pflichtangaben sind gekennzeichnet.
– Allgemeines Kontaktformular / Anfrage über einen Ratgeber: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Ihre Nachricht bzw. das gewählte Thema.
– Immobilienbewertung: zusätzlich Angaben zu Ihrer Immobilie (Adresse, Objektart, Größe, Baujahr, Zustand). Die Adresse nutzen wir ausschließlich für den Marktvergleich; sie wird nicht veröffentlicht.
– Suchprofil: Ihre Suchkriterien (z.B. gewünschte Lage, Objektart, Budget), um Ihnen passende Immobilien anbieten zu können.
Soweit Sie in die Verarbeitung ausdrücklich eingewilligt haben (Bestätigung der jeweiligen Checkbox), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zielt Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages (z.B. eines Maklervertrages) ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Ergibt sich hieraus eine geschäftliche Beziehung oder ein berechtigtes Interesse an einer späteren Kontaktaufnahme (z.B. als vorgemerkte Interessentin oder vorgemerkter Interessent bzw. als Eigentümer-Kontakt), speichern wir die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihrer Einwilligung so lange, wie dies für diesen Zweck erforderlich ist, längstens jedoch bis zu Ihrem Widerruf oder Widerspruch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
4.3 Nutzung eines CRM-Systems (Propstack)
Zur Verwaltung von Kontakten, Interessenten, Objekten und Anfragen setzen wir die Software „Propstack“ der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin, ein. Die über unsere Formulare und per E-Mail übermittelten Daten werden in diesem System gespeichert und verarbeitet.
Mit der Propstack GmbH haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Propstack verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung. Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet (Amazon Web Services, EU-Region); eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.
4.4 Nutzung von Microsoft 365 (E-Mail und Dokumentenablage)
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation sowie die Ablage und Bearbeitung von Dokumenten (z. B. Exposés, Angebote, Vertragsunterlagen) setzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, ein (u. a. Exchange Online, OneDrive und SharePoint). Über unsere Formulare oder per E-Mail übermittelte personenbezogene Daten werden dementsprechend auch innerhalb dieser Umgebung verarbeitet und gespeichert.
Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage der Microsoft Online Services Data Protection Addendum (DPA). Die Datenverarbeitung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, effizienten Kommunikations- und Büroorganisation) sowie – soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.5 Einsatz KI-gestützter Werkzeuge (Claude)
Zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen, der Pflege unserer Kundendaten im CRM sowie bei redaktionellen und organisatorischen Tätigkeiten setzen wir das KI-System „Claude" der Anthropic Ireland, Limited, 1st Floor, 64 Merrion Square, Dublin 2, D02 R296, Irland, im Rahmen eines Team-Tarifs ein. Dabei können im Einzelfall personenbezogene Daten aus Ihrer Anfrage (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen) verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Pflege unserer Geschäftsunterlagen erforderlich ist.
Mit Anthropic besteht im Rahmen des genutzten Team-Tarifs ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Im Rahmen dieses Vertrages werden die über diesen Dienst verarbeiteten Daten nicht zum Training der KI-Modelle von Anthropic verwendet. Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen; in diesem Fall stellt Anthropic geeignete Garantien in Form der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bereit. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie einem professionellen Geschäftsbetrieb).
5) Webanalyse- und Marketingdienste
Die nachstehend genannten Dienste werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG über unser Cookie-Consent-Tool aktiviert. Ohne Einwilligung unterbleibt ihr Einsatz während Ihres Seitenbesuchs. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die widerrufen.
5.1 Google Analytics 4
Diese Website kann Google Analytics 4 nutzen, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics 4 setzt Cookies und erhebt u. a. Ihre – von Google um die letzten Ziffern gekürzte – IP-Adresse. Die Informationen werden an Server von Google übertragen; Übermittlungen an Google LLC in den USA sind möglich. Google nutzt die Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und Reports zusammenzustellen. Die erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Hinweise:policies.google.com/privacy.
5.2 Google Tag Manager
Diese Website kann den Google Tag Manager der Google Ireland Limited nutzen, um Webanwendungen und Tracking-Dienste zu bündeln. Der Google Tag Manager selbst speichert keine Informationen auf Nutzerendgeräten und nimmt keine eigenständigen Datenanalysen vor; bei Seitenaufruf wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Übermittlungen an Google LLC in den USA sind möglich.
5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)
Diese Website kann den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, verwenden. Der Meta Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Besuchern nachzuvollziehen, die über eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind (Conversion-Tracking und Remarketing). Dabei können u. a. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit, besuchte Seiten, Referrer-URL und Interaktionen verarbeitet werden. Sofern Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Eine Übermittlung an Unternehmen der Meta-Gruppe in den USA kann erfolgen; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen:facebook.com/privacy/policy.
6) Seitenfunktionalitäten
Schriftarten
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir die Schriften „Playfair Display“ und „Montserrat“. Diese sind lokal auf unserem Server eingebunden (self-hosted); beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten aufgebaut und es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.
Google-Bewertungen (Featurable)
Im Bereich „Bewertungen“ zeigen wir öffentliche Google-Rezensionen zu unserem Unternehmen an. Die Daten werden über den Dienst Featurable (Featurable, Inc., USA) bezogen, der die Rezensionen im Auftrag über die Google-Schnittstelle bereitstellt. Beim Laden dieses Bereichs wird eine Verbindung zu Servern von Featurable hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Dies geschieht nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Cookie-Consent-Tool; ohne Einwilligung sehen Sie an dieser Stelle lediglich unsere Gesamtnote als Textangabe. Da Featurable seinen Sitz in den USA hat, kann für die Übermittlung kein in jedem Fall angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet werden; mit Aktivierung willigen Sie zugleich ausdrücklich in die Datenübermittlung in die USA gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
7) Rechte des Betroffenen
7.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte:
– Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
– Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
– Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
7.2 Widerspruchsrecht. Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
7.3 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel (www.datenschutzzentrum.de). Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts wenden.
8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Bei der Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen, werden die Daten nach deren Ablauf routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind. Im Übrigen werden gespeicherte Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
Stand: September 2026